覆面調査 ミステリーショッパーリサーチ 弊社おそうじ本舗昭島駅前店 〝満点200点″ 頂きました!

2021年10月1日

264C10E5-38B3-4A52-831C-30F9057EBDE3
Q3. Q1、Q2について、回答理由をご記入ください。

終始説明が丁寧でした。
お客様と理解をしっかりすり合わせてから作業に入る姿勢がとても好印象でした。
説明に使う言葉も難しいものではなく、お客様のレベルに合わせていたので分かりやすかったです。
作業の金額も明確でした。
更にオプションを付けた場合の効果・金額の提示も分かりやすかったです。
全てにおいて安心してお任せができました。
コロナ対策も万全で不安に感じることがありませんでした。
作業後の説明も納得できるものでした。
他のサービスのパンフレットもいただき、次回も違う箇所をお願いしてみようかと思えました。
全体を通して、印象がとても良かったです。
次回もぜひお願いしたいと思える信頼できるスタッフさんでした。
092CE5B1-68B3-4890-8ABB-9D519473283C
Q20. スタッフの電話対応について、良かった点、もしくはもっとこうして欲しかったという点についてご記入ください。

電話対応は素晴らしかったです。
最初から丁寧親切な印象でした。
言葉がはっきりしていて、説明もゆっくりとお客様を意識していてとても分かりやすかったです。 料金も明確でしたし、今後の流れもしっかり理解できました。
6F13E7A8-7946-42FC-80D8-EE12135FDC67
Q36. 第一印象〜お見積もりについて、良かった点、もしくはもっとこうして欲しかったという点についてご記入ください。

電話対応から良い印象を持っていたのですが、実際にお会いしてもやはり良い印象でした。
名刺をいただき、挨拶もありました。
実際にエアコンを見て見積もりをする際も、汚れの説明があり、お客様に納得してからの作業を意識されていることが分かりとても良かったと思います。
387B1416-7E0F-464D-A38F-BBB2D8F5A6C5
Q49. サービス実施〜お会計について、良かった点、もしくはもっとこうして欲しかったという点についてご記入ください。

作業時間は予定通りでした。
作業後も丁寧に説明がありましたし、お会計も信頼できるカードリーダーを使用されていて安心感がありました。
もっとこうして欲しいという希望が出ない程しっかり作業していただけました。
さすがプロだと感じる仕上がりだと思います。
F01B2B21-5B1B-4BD0-9A9B-5F910FEC51F8
満点200点 頂きました!

身に余る光栄 に存じます‼︎

日本全国、全てのおそうじ本舗加盟店の平均点は、140点です。

技術、
設備投資、
そして
現場の環境造り
に、
感動 と 満足
を お約束 致します。

おそうじ本舗昭島駅前店 クレエ合同会社 は、
〝最高のクオリティ″
を ご提供 致します。
お見積り・お問い合わせはこちら
ページトップへ戻る